互联网新营销模式案例分析特斯拉的营销模式

以经销商为主的传统车企的营销模式在中国已经存在了20年，特斯拉的成功以及对中国市场的进攻让这个厂商，消费者，经销商三方制衡的现状打破了，分析他们的营销方法如何及结合了什么样的互联网理念。

特斯拉公司介绍及背景

特斯拉是一家来自美国的电动汽车及能源公司，于年由一群优秀的工程师成立，他们始终致力于打造出比汽油车更克更快更有趣的电动车品牌。随着越来越实惠的清洁能源汽车被制造出来，特斯拉持续让越来越多的人能够使用和负担得起这种产品。同时，特斯拉不仅仅制造全电动汽车，还制造无限可扩展的清洁能源发电和储存产品。由此，特斯拉的愿景便是希望自己的产品可以加速清洁交通和清洁能源的出现，改变人类的生活，迎接美好的未来。

这个还不到20岁的汽车品牌虽然没有传统汽车企业所引以为豪的百年历史，却有着颠覆整个汽车产品，商业模式甚至整个汽车行业的强大创造力。没有了传统燃油车理论逻辑的思维束缚，特斯拉频繁成为时代热点话题。科技的重大突破，新型服务的创新，全新商业模式的诞生等等使得这家公司在短短18年便发展成为了“全球第一大车企”，截止年3月，特斯拉以亿美元的市值占据全球车企市值排行榜的首位，丰田紧随其后排第二。

特斯拉认为，走传统汽车品牌走过的老路没有任何意义，站在科技，新能源，汽车的交叉口，他需要做的是如何实现颠覆性的思考。摆脱传统汽车身上的标签。这个时代缺少的不是一家新的汽车企业，缺少的是互联网思维下真正顺应着历史潮流勇敢前行的新鲜血液。

特斯拉营销模式及特点

（1）产品一一持续投资研发，打造强大产品力。从产品的角度出发，特斯拉第一次让人们意识到汽车不再仅仅是一个代步工具，也可以想手机，电脑一样，成为与我们的生活息息相关的一个智能终端。

互联网及基因的存在使得特斯拉对于产品的打造是不断更新迭代的。首先，不忘使用清洁能源的初心，从一开始遍将汽车产品的类型定义为纯电动汽车。特斯拉的首款高端电动车ModelS于年亮相，一经推出即刻成为了爆款。简约流畅的外形，无人能及的起步速度，先进科技所带来的前所未有的产品体验，处处彰显了特斯拉的非凡魅力和品味格调。到目前为止，特斯拉上市的基础车型共有六种，不难看出科技感，高性能，未来感，全新驾驶体验被反复提及。

如果说互联网思维辅助特斯拉提出如此惊人的创意，那把创意深深扎根落地是所有竞争对手都应该学习的地方。自动驾驶和点击技术，是特斯拉引以为傲的武器。截止到年3月份，特斯拉共累计申请多项专利，研发的投入是特斯拉保持技术创新与产品创新的外在表现。年特斯拉的研发总投入为25.93亿美元，相比年的14.91美元增长.91%，在整体营收中三年维持在5%。

特斯拉近百亿的研发投入远远甩开了同时期的国内造车新势力。强大的产品为特斯拉的自我宣传与营销奠定了基础，正如马斯克所说所做，解除了公关部门，放弃采用传统的广告模式，以增强产品力为核心，打造极致的用户体验，用产品自身散发的魅力来赢得消费者的喜爱。

野心强大的特斯拉始终没有局限于一家纯粹造车卖车的新能源汽车公司，互联网的基因指引着特斯拉在软件服务方面开拓者自己的一番天地。特斯拉是智能汽车的创始者，消费者群体的惯有思路会认为完成购车之后，围绕其展开的服务便是汽车保险于售后维护。特斯拉为消费者带来了全新的服务产品一一智能软件。

特斯拉己经在悄然建立自己的软件服务体系，目前主要有三种形式，分别是以FSD为代表的自动驾驶服务包，0TA服务升级包以及高级车联网服务等。特斯拉巧妙地将软件服务嵌入到了硬件设备当中去，并通过中控系统对软件服务地升级以及硬件性能的提升做了限制锁定。渴望进行软硬件升级的用户可以在后续使用过程中不断解锁和提升服务质量。

以上的种种阐述都深刻的反映了特斯拉在不断冲击传统汽车行业产品的桎梏并取得了阶段性胜利，使得企业地商业模式变得更加多元和强韧。结合“4V”营销理论，差异化，功能化，附加价值以及共鸣在特斯拉所打造的汽车产品上被体现的淋漓尽致。差异化体现在根据技术专利优势，打造核心产品力量，制造同行业对手无可匹敌的技术壁垒。而这种科技产品力量为后续的产品促销提供了资本与话题实力。

（2）促销创新性新媒体推广模式。从推广角度来看，特斯拉并没有在传统媒介广告投入较多地营销费用，也很少组织活动，但是其营销团队积极的利用起来各大社交媒体，打造个人IP效应，利用口碑营销，直播营销的方法策略，抓住现有市场尤其是国内市场的新媒体营销新特点。

1）利用名人效应，引领时尚热潮。特斯拉起初的产品均为极具科技感的高端性能跑车，在品牌建立的初始阶段，特斯拉并没有使用传统车企惯用的大屏广告结合当红流量明星代言的方式，而是发布了自己的首批名客户名单。在名单中包括均为社会中各行各业的社会名流，且并未局限国界，有娱乐媒体圈中的著名电影明星，也有人尽皆知的企业创始人，同时也包含有科技圈的知名人士和新贵们，甚至还有政客名流。自带流量与曝光度的名人们极大的增加了特斯拉的知名度，使得特斯拉成为了第一个占领广大消费者心智的电动车品牌。同时，在信息传播的过程中，科技、高端、时尚、创新等词汇深入人心。

2)马斯克光环。并非所有的用户都可以轻而易举地讲出某一企业创始人的名字，但是对于特斯拉而言，“马斯克”这个名字仿佛已经牢牢地与它捆绑到了一起。企业创始人的气质往往决定了企业的气质，在这一点上，马斯克以超高质量完成了个人IP的打造。年，第一款纯电动汽车的落地已经对这个世界产生了极大的冲击，第一次绝对意义上打破了传统汽车用油来驱动的旧逻辑。

年，马斯克提出了“超级高铁计划”，时速将会超过飞机；年，SpaceX发射猎鹰重型火箭将特斯拉跑车送入太空，这些时间让马斯克一次又一次的在舞台上惊艳全场。在国外主流媒体平台上，马斯克已经拥有超过万的粉丝数量，账户目前排名在第11位。这位超级大V能够带给特斯拉的营销效应不容小觑。

3)制造热点，以趣味营销抓住观众眼球。一个有趣的故事往往可以打造出意想不到的营销效果，特斯拉的营销团队十分擅长制造热点，借助新媒体与互联网平台，用一个个有趣的故事吸引大家的眼球。SpaceX火箭载送特斯拉跑车进入太空时，特斯拉将全过程播放在了YouTube上，并用“驾驶员”的视角为观众还原了整个升空过程；特斯拉CyberTruck发布会玻璃强度测试虽然现场测试失败了，但是也让特斯拉成为了当时的热点话题，同时马斯克的个人魅力也被越来越多的人所知悉。

特斯拉在国内外的最为流行的社会化网络平台上都有极高的活跃度，并通过这些平台不断地与潜在的消费者互动与交流。不仅如此，特斯拉还与新零售紧密结合，积极与淘宝天猫迸行合作，并于当红的K0L签收走进直播间中，提升品牌的认知度和影响力，收获了更加宽泛的潜在客户群体。通过对以上事件进行梳理，可以看出科技创新，产品迭代对汽车销售阶段的推动作用至关重要。

(3)渠道——全新的D2C直销模式。强大产品力与品牌力使得这款智能科技产品快速触达到了用户，在获得消费者

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